Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

• Plataforma / Portal: el sitio web, aplicaciones y herramientas digitales de Codiva (ops.codiva.dev para el equipo Codiva; portal.codiva.dev para clientes, u otros dominios que indiquemos).
• Usuario: toda persona física que acceda, se registre o utilice la Plataforma, incluyendo colaboradores del cliente invitados a un proyecto.
• Cliente: la persona moral o física contratante o prospecto con la que Codiva negocia o ejecuta un proyecto.
• Proyecto: el espacio del Portal asociado a una organización cliente, donde pueden participar múltiples Usuarios con distintos roles.
• Servicios: desarrollo de software a la medida, productos digitales, consultoría técnica, cotizaciones, entrega de documentos y funcionalidades del Portal.

2. Aceptación expresa

El acceso y uso del Portal implica la aceptación expresa e inequívoca de estos Términos, del Aviso de Privacidad y, en proyectos que lo requieran, del Acuerdo de Confidencialidad (NDA). Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Portal.

Fundamento: Artículo 1803 del Código Civil Federal: la oferta dirigida al público obliga al oferente hacia quien acepte cumplir las condiciones.

3. Capacidad legal

Al utilizar la Plataforma declara tener capacidad legal suficiente conforme al derecho mexicano (mayor de 18 años y no incapacitado legalmente). Si actúa en representación de una persona moral, declara tener facultades para vincularla.

4. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legislativos, nuevos servicios o mejores prácticas. Los cambios entran en vigor al publicarse. Ante cambios sustanciales se le pedirá una nueva aceptación en el Portal o se notificará por los medios de contacto registrados. El uso continuado después de aceptar la nueva versión constituye aceptación.

5. Descripción del servicio

Codiva ofrece servicios de diseño y desarrollo de software a la medida, productos digitales e integraciones, así como un Portal para compartir cotizaciones, arquitectura, documentos, entregables y seguimiento de proyecto. El alcance comercial específico se rige por la cotización, propuesta o contrato aceptado. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar temporal o permanentemente partes no esenciales del Portal, con aviso razonable cuando afecte al Cliente.

6. Registro y cuenta

Para acceder al Portal podrá crearse o invitarse una cuenta. Usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta, actual y completa.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y de la actividad bajo su cuenta.
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.
• Ser responsable de las actividades realizadas con sus credenciales.

Podemos suspender o cancelar una cuenta si se violan estos Términos o detectamos abuso, fraude o riesgo de seguridad.

7. Múltiples usuarios por proyecto

Un mismo Proyecto puede tener varios Usuarios invitados (por ejemplo, stakeholders, legales u operación). Cada Usuario debe aceptar de forma individual los Términos, el Aviso de Privacidad y el NDA aplicables en su primer acceso. Las acciones de un Usuario (aceptar cotización, subir documentos, crear tickets) pueden atribuirse a la organización Cliente según el rol asignado.

8. Obligaciones y conducta

El Usuario se obliga a usar la Plataforma de forma lícita y conforme a estos Términos. En particular, se prohíbe:

• Usar la Plataforma con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de Codiva o de terceros.
• Revender o comercializar el acceso al Portal sin autorización.
• Cargar contenido difamatorio, ilícito o que contenga malware.
• Intentar acceder a datos de otros clientes o eludir controles de seguridad.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

9. Confidencialidad y NDA

La información comercial, técnica y de proyecto compartida en el Portal se trata como confidencial. Cuando el Proyecto incluya un NDA, su aceptación en el Portal complementa -y no sustituye- cualquier acuerdo firmado por separado. El Usuario se obliga a no divulgar Información Confidencial fuera del círculo de necesidad de conocer de su organización.

10. Propiedad intelectual

Los derechos sobre la Plataforma, su código, diseño, marcas y materiales de Codiva son titularidad de Codiva o de sus licenciantes. El acceso al Portal no transfiere PI. La titularidad de entregables de software del Cliente se rige por la cotización o contrato de servicios correspondiente.

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información del Portal (control de acceso, cifrado en tránsito, almacenamiento privado de archivos y registro de actividad relevante). Ningún sistema es infalible; el Usuario también debe proteger sus credenciales y dispositivos.

Fundamento: Artículo 19 de la LFPDPPP.

12. Herramientas asistidas por IA

Codiva puede usar herramientas automatizadas o de inteligencia artificial de forma asistiva (por ejemplo, apoyo a documentación o operaciones internas). Estos procesos no sustituyen dictámenes legales ni decisiones contractuales vinculantes sin revisión humana cuando corresponda.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Portal se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Codiva no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Portal.
• Interrupciones, fallos técnicos, pérdida de datos o errores en contenidos generados por terceros.
• Decisiones de negocio del Cliente basadas únicamente en materiales de discovery o cotización sin contrato firmado.

Las obligaciones de desarrollo y garantías comerciales se rigen por el contrato o cotización aceptada del Proyecto.

14. Indemnización

El Usuario se compromete a mantener indemne a Codiva frente a reclamos derivados de:

• Su uso indebido del Portal.
• El incumplimiento de estos Términos o del NDA.
• Contenido que cargue y que vulnere derechos de terceros.

15. Enlaces a terceros

El Portal puede incluir enlaces a sitios de terceros. Codiva no controla ni es responsable de su contenido ni de sus políticas de privacidad. El acceso es bajo su responsabilidad.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio.

17. Relación entre las partes

El uso del Portal no crea relación laboral, sociedad, agencia ni representación exclusiva entre las partes, salvo lo pactado en contrato de servicios.

18. Cesión

Codiva podrá ceder derechos u obligaciones derivados de estos Términos a afiliadas o adquirentes del negocio, sin autorización previa del Usuario. El Usuario no podrá ceder su cuenta sin consentimiento escrito.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición fuera declarada nula o inaplicable, las demás continuarán vigentes.